Google i Kantar su zajedno pokrenuli Consumer Analytics, koji se bavi Saudijskom Arabijom, važnim tržištem na Bliskom istoku, kako bi analizirao glavna ponašanja potrošača pri kupovini u pet kategorija: potrošačka elektronika, vrtlarstvo, moda, namirnice i ljepota, s fokusom na tržišne uslove tokom Ramazana.
Saudijski potrošači pokazuju tri različita trenda kupovine tokom Ramazana
Online kupovina u Saudijskoj Arabiji nastavlja rasti tokom Ramazana, čak i u kategorijama kao što su hrana i ljepota. Međutim, 78 posto saudijskih potrošača elektronike kaže da kupuju proizvode tokom Ramazana i da nisu izbirljivi u pogledu kanala koje biraju. Međutim, potrošači u Saudijskoj Arabiji su selektivniji u pogledu razloga zašto kupuju određenu robu.
Okidači za kupovinu modnih i kozmetičkih proizvoda u Saudijskoj Arabiji tokom Ramazana
kupci kozmetike su svjesni
da li brend izbjegava štetne sastojke
modni potrošači žele
brendovi koji poštuju raznolikost i inkluziju
Izvor: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Svi kupci proizvoda iz kategorija potrošačke elektronike, doma i vrta, mode i namirnica, te kozmetike, n=1567. April 2022. - maj 2022.
Kvalitetno iskustvo kupovine tokom Ramazana je neophodno
Oko dvije trećine potrošača u Saudijskoj Arabiji imalo je problema s online kupovinom tokom Ramazana. 25 posto potrošača elektronike široke potrošnje i 23 posto potrošača kozmetike reklo je da je teško pronaći nezavisne recenzije proizvoda. U međuvremenu, potrošači elektronike (20%) i potrošači koji se bave kućnim vrtlarstvom (21%) rekli su da su imali problema s online registracijom ili prijavom.
Stoga će kvalitetno i detaljno iskustvo kupovine zadržati srca potrošača.
Brza dostava i isplativost privući će više potrošača
Osamdeset četiri posto saudijskih potrošača reklo je da obično kupuju samo od nekoliko trgovaca na koje se oslanjaju tokom Ramazana, ali da bi ih neugodno iskustvo kupovine natjeralo da se predomisli.
Četrdeset dva posto potrošača reklo je da bi isprobali novi brend, prodavača ili online platformu ako bi mogli brže isporučivati. Oko 33 posto potrošača također je spremno napraviti promjenu ako proizvod nudi bolju vrijednost za novac.
3 razloga zašto saudijski kupci isprobavaju nove trgovce, platforme ili brendove od kojih nikada prije nisu kupili
Oni su brži
Stavka je prvo tamo dostupna
Proizvod je tamo jeftiniji
Izvor: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Svi kupci proizvoda iz kategorija potrošačke elektronike, kuća i vrta, mode i namirnica.ljepota, n=1567, april 2022. - maj 2022.
Vrijeme objave: 09.02.2023.
